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1. This website http://www.caprai.com (“Site”) is owned, ancapd any transactions with you will be carried out, by Arnaldo Caprai Gruppo Tessile S.r.l., a company incorporated under the laws of Italy having its registered address at S.S. Flaminia Km. 148, 06034 Foligno (PG), Italy.

2. Please read the details set out below carefully before using this Site. By accessing or using this Site, you agree to be bound by all of the following terms and conditions and disclaimers (“Terms”), which shall take effect immediately on your first access to or use of this Site. If you do not agree to be bound by all of the following Terms please do not access or use this Site.

3. In these Terms, “you”, “your” and “yours” means you, the person(s) accessing or using this Site and “we”, “us” and “our” means Arnaldo Caprai Gruppo Tessile S.r.l.

Terms and conditions

4. These Terms govern your use of this Site and the purchase of products on this Site.

5. From this Site we may provide information or hyperlinks to other websites or pages provided by other parties. Your use of other parties’ sites may be subject to their own terms and conditions. Please read them.

6. Please ensure that you read carefully all applicable terms, conditions and disclaimers together with any instructions and/ or notes relevant to your use of the products, services or information that may be offered to you from time to time. Please note that these Terms do not affect your statutory rights as a consumer.

Change to the Terms

7. The information, material and content provided in the pages of this Site may be changed by us at any time with or without notice. Changes may be made to the Terms at any time without notice by updating this posting.

8. You will be subject to the Terms in force at the time that you order products from us, unless any change to these Terms is required to be made by law or governmental authority (in which case it will apply to orders previously placed by you), or if we notify you of the change to the Terms before we send you a Confirmation Email (as hereinafter defined).

Availability of the Site

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11. You will need to register to purchase the products available to you on the Site. In registering an account you agree and undertake to provide information about yourself that is true, accurate, current, and complete in all respects. In order to register you need to follow the relevant instructions. You may also log-in via a Facebook or Google-account. To this end you need to click “Facebook” or “Google” or enter an e-mail address and password and click “Log in”. You must always safeguard your username and password.

Alternatively, you may select “Buy as guest” by clicking “Buy without registering”. If you choose the latter option, you will access a page where you shall fill in your personal data. Then please follow the relevant instructions.

12. Please refer to our Privacy Policy for more information on how we use your personal data. If you are under 18, you must let your parents or guardian know about our Privacy Policy before you register to use the Site and the services. We reserve the right to only accept orders from you if you are aged 18 or over.

13. In using the Site, you agree to accept responsibility for all activities conducted through your account. You are responsible for keeping your account and password secure. If you feel or suspect that the security of your account has been compromised or if there is unauthorised use of your account, please contact us immediately. Even in the event of unauthorised use you shall be at all times responsible for all activities conducted through your account.

Prohibitions and deletion of account

14. We may take actions against your account for activities including, but not limited to:

• Using any technology to attempt to hide the use of multiple accounts or disrupt any of our services in any way.
• Initiating communications that contain any unlawful, harmful, threatening, abusive, harassing, defamatory, vulgar, obscene, profane, hateful, or racially, ethnically or otherwise objectionable material.
• Advertising or sending unsolicited messages of any kind.
• Impersonating others or providing any kind of false information.

15. We reserve the right to delete any account at our sole discretion. We may send you an email to inform you of the termination of your account in such event.

Acceptance of your order

16. All information on the Site is an invitation to treat only and is not an offer or unilateral contract. You agree that your order is an offer to purchase the products listed in your order from us on the Terms. Once you have entered your personal and payment details and placed your order, we shall send you an email acknowledging the receipt of your order. This email is only a confirmation of receipt of your order and does not constitute an acceptance of your order. Your order is accepted and the contract between you and us (“Contract”) is formed when we send you an email to confirm that we have received the payment and the order has been processed (“Confirmation Email”). Only the goods listed in the Confirmation Email are included in the Contract.

17. We will not process your order until payment has been received in full in accordance with the provisions of Clause 24.

18. If you order a product to which a minimum age requirement applies, by ordering that product you confirm that you are of the required age.

19. While we will endeavour to ensure that all the products sold through the Site will correspond with their description, variations in both the manufacturing processes we use and also the display properties of the computer hardware you use to view the Site may mean that the colours, fabrics and designs of the products displayed on the Site and the products delivered to you may differ in appearance in minor respects.

20. We reserve the right not to accept an order for any reason at our sole discretion. Such reasons include, but are not limited to, one of the following:

• The product you ordered is out of stock, or is withdrawn due to its failure to meet our quality standards or due to the shipping restrictions applicable to one or all of the ordered items.
• We identify a pricing or product description error.
• We are unable to obtain authorisation for payment.
• You do not meet the eligibility criteria to purchase as set out in these Terms.


21. Prices are shown on the Site in EURO and are inclusive of VAT. Prices displayed on the Site at the time your order is accepted will be honoured except in the case of obvious error. Whilst we use our best endeavours to ensure that all prices appearing on the Site are accurate, we do not guarantee that they are error-free and reserve our right to rectify any errors. If we discover an error in the price of any products that you have ordered, we will inform you as soon as possible and offer you the option of reconfirming or cancelling your order. If we are unable to contact you, we will treat the order as cancelled.

22. In addition to the price, you shall pay the delivery costs. The amount of the delivery and shipping costs vary according to the weight of the order, the distance to the country of destination and the delivery terms. At all times and prior to the confirmation of the order you can consult a survey and calculation chart of these costs at http://shop.caprai.it/ww/gb/content/9-shipment-charges. Any other taxes and duties originating between the time of the order and the time of delivery shall be borne in full by you.

23. We reserve the right, in our sole discretion, to change prices or discounts applicable to the products at any time and without any notice but such changes will not apply to products in respect of which you have already received a Confirmation Email.

Payment and receipt

24. We accept payments made by Credit Card and PayPal. The Credit Cards accepted by us are VISA, MASTERCARD, Carta Si, Maestro and Visa Electron.

25. By placing an order using one of the above Credit Cards and online payment methods, you confirm that the Credit Card(s) or PayPal account used is yours or that you have been authorised by the owner to use it. If your card issuer refuses to authorise payment to us, we will not be liable for any delay or non-delivery.

26. If your Credit Card or payment method is not denominated in the currency of your purchase indicated on the Site, the final price may be charged in the currency of your card or account. Such final price is calculated and charged by your card issuer or bank or payment method provider and therefore we shall not be responsible for any cost, expense, charge or other liability which may be incurred or suffered by you as a result of your card issuer or payment method provider charging you in a different currency other than the currency of your purchase as displayed on the Site.

27. Our payment processes meet the stringent international security standards set down by the Payment Card industry to make your shopping experience safe and secure. We use a security system for online payments guaranteeing the confidentiality of banking data and the safety of the transactions. The security system for credit card transactions is SSL (Secure Socket Layer). In the absence of negligence on our part, we will not be liable for any loss you may suffer if any third party procures unauthorised access to any data you provide when using our services.

28. We will send a sales receipt together with the products that you have ordered to the address you have indicated in the order.

Delivery, title and risk

29. We will use our best endeavours to deliver the products to you at the address indicated in your order by the delivery date set out in the Email Confirmation or, if no delivery date is specified, then without undue delay. In any event, delivery will take place no more than 30 calendar days after the day on which a Contract is entered into.

30. Title in the products and relevant risk of loss will pass to you only on the date on which we receive payment in full for such products.


31. You may cancel a Contract within 14 calendar days of the date of receipt of the products in question.

32. The said right must be exercised with the submission of a written communication to be addressed to Arnaldo Caprai G.T. S.r.l., S.S. Flaminia Km. 148, 06034 Foligno (PG), by post, fax or email (contatti@caprai.it). The communication must include the purchase order number, the request to cancel the purchase and the name/product code of the item(s) in question; you shall also enclose a copy of an identity document, a copy of the purchase tax documentation and indicate a telephone number on which you can be contacted. To this end you may use the standard cancellation form (although you are not under any obligation to use it) attached as Appendix I.

33. Once the notice of cancellation has been received we will communicate to you the address where to ship the products in question. Products must be in original condition, with all tags attached, and must be returned in the original undamaged box and/or packaging. The products must be returned within 14 calendar days of cancelling the Contract. The shipment, until receipt by us, will be under your responsibility and risk. Upon receipt of the products, we will verify their integrity and reimburse the amount of the purchased product including the relevant delivery costs, with the exception of the transportation costs to return the products to us, which shall be fully borne by you. These costs vary according to the country of origin. For European countries the following charges shall apply: EURO 23.00 for every 0.5 kg in Austria, Belgium, France, Monaco, Germany, the United Kingdom and Spain; EURO 25.00 for every 0.5 kg in Luxembourg, the Netherlands and Greece; EURO 27.00 for every 0.5 kg in Denmark, Finland, Ireland, Portugal and Sweden; EURO 33.00 for every 0.5kg in Andorra, Gibraltar, Liechtenstein, Switzerland; EURO 53.00 for every 0.5 kg in Bulgaria, Cyprus, Estonia, Latvia, Lithuania, Malta, Poland, Czech Republic, Rumania, Slovakia, Slovenia, Hungary; EURO 60.00 for every 0.5kg in the Canary Islands, the Channel Islands, Guernsey, Iceland, Jersey, the Faroe Islands, EURO 83.00 for every 0.5 kg in Montenegro and EURO 54.00 in Croatia.

34. Refunds will be credited to your original method of payment unless otherwise agreed between us. On receipt of a return, we will process the refund as soon as possible and in any event no later than 14 calendar days after returning the products, or evidence that they were returned.


35. We warrant that all products supplied will be of satisfactory quality and fit for the purpose.

36. In the event of any breach of the warranty in Clause 35, but subject to Clause 37 below, our liability shall be limited to:

a. replacement of the product in question; or

b. at your option, repayment of the price.

37. If you receive a faulty item and would like a refund or replacement, you shall (i) contact us no later than 40 days as of the receipt of the item in question, specifying what kind of remedy you seek and advising of your order number, along with the name/product code of the item affected and the details of the problem, and (ii) return the faulty item within the subsequent 14 days, to the registered address of Arnaldo Caprai G.T. S.r.l., at S.S. Flaminia Km. 148, 06034 Foligno (PG), Italy. Products must be in original condition, with all tags attached, and must be returned in the original box and/or packaging.

38. The postage cost for the return of the products referred to in the preceding Clause will be reimbursed to you via bank transfer.

Limitation of liability

39. Nothing in these Terms limits or excludes our liability in respect of (i) death or personal injury caused by our negligence, (ii) fraud or fraudulent misrepresentation, or (iii) any other liability which cannot be limited or excluded by applicable law.

40. Subject to Clause 39 above, we will not be liable, in each case, whether in contract, in tort (including, without limitation, negligence or breach of statutory duty), or otherwise however arising out of or in connection with these Terms for any:

(a) economic losses (including, without limitation, loss of income, revenues, data, actual or anticipated profits, contracts, business, opportunity or anticipated savings); or
(b) loss of goodwill or reputation; or
(c) special, indirect or consequential losses or damages suffered or incurred by you arising out of or in connection with these Terms.

41. Subject to Clause 39 and 40 our aggregate liability under these Terms whether arising under contract, tort (including negligence) breach of statutory duty or otherwise shall in no event exceed 100% of the price of the product you have ordered from us. This section does not affect your statutory rights as a consumer.

42. We do not guarantee that the use of the Site will be error-free or that the Site or the servers that make it available are free of viruses or other harmful components. We recommend all users of the Site to ensure they have up-to-date software, including anti-virus, installed.

43. You hereby agree to waive and do hereby waive any and all implied or statutory rights or remedies you may have to the greatest extent permissible by law.

Advertisements and third party sites

44. Where we display advertisements or provide hypertext links to other locations on the Internet, we do so for information purposes only. We are neither endorsing nor responsible for the content of any advertisements or any websites or pages of third parties linked to or linking to this Site. We have not verified the content of any such advertisements and websites. Relying on any advertisements or following links to any websites or pages of third parties shall be entirely at your own risk. We shall not be responsible or liable for any damages or in any other way in connection with such advertisements or such linking of those websites or pages.

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Link to this Site

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Intellectual property rights

49. All content (including, but not limited to, logos, text, data compilations, graphics, icons, images, photographs, audio clips, sounds, music, and software, and any combination thereof) available on this Site is either owned by or licensed to us unless otherwise stated.

50. The "Caprai" trade marks as well as all trade marks, whether they are figurative or not, and all other marks, trade names, service marks, brand names, business names, illustrations, images, logos which appear on our products, Site, accessories or packaging, whether registered or not, are and remain our exclusive property and/or of our licensors and are protected by applicable trade mark laws and treaties around the world. All such rights are reserved.

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52. Any infringement to our intellectual property rights is strictly prohibited. We shall not tolerate any acts of misuse of this Site, infringement of our intellectual property rights, or any attempts to abuse its network and systems or to tamper with its normal operation. We reserve the right to take appropriate legal action against any person who performs, directly or indirectly, such acts. Such person shall also be liable for any loss or damages caused by the prohibited acts.

Privacy policy statement and cookies policy

53. We recommend you to review our Privacy and Cookies Policy which forms part of these Terms.


54. You agree to indemnify and hold us harmless, our subsidiaries, affiliates, related parties, officers, directors, employees, agents, independent contractors, advertisers, partners, and co-branders from any claim or demand, including attorney's fees on a solicitor and own client basis, that may be claimed by any third party, that is due to or arising out of your conduct or connection with your use of this Site or service, your violation of these Terms or any other violation of the rights of another person or party.

Force Majeure

55. We shall not be liable for any failure to comply with our obligations hereunder if such failure is due to any cause beyond our reasonable control including without limiting the generality thereof, acts of God, acts of civil or military authority, labour disputes, failure or delay of our suppliers, fire, riots, civil commotions, sabotage, war, embargo, blockage, boycotts, floods, epidemics, delays in transportation, governmental restrictions.

56. Our performance under any Contract is deemed to be suspended for the period that the Force Majeure Event continues, and we will have an extension of time for performance for the duration of that period. We will use our reasonable endeavours to bring the Force Majeure Event to a close or to find a solution by which our obligations under the Contract may be performed despite the Force Majeure Event.

Severance and no waiver

57. If any of these Terms are determined to be illegal, invalid or otherwise unenforceable by reason of the laws of any jurisdiction in which these terms are intended to be effective, then to the extent and within the jurisdiction in which that term is illegal, invalid or unenforceable, it shall be severed and deleted from these terms and the remaining terms shall survive and continue to be binding and enforceable.

58. The failure or delay of us to exercise or enforce any right in these Terms does not waive our right to enforce that right.

Entire agreement

59. These Terms and any document expressly referred to in them constitute the whole agreement between us and supersede any previous arrangement, understanding or agreement between us, relating to the subject matter of any contract.


60. In purchasing a product, you represent and agree that you are buying the products solely for your personal use, and not for resale or commercial distribution. We reserve the right to cancel a Contract if we have reason to believe that you are not buying the products solely for your personal use.

61. These Terms and the Contracts are governed by and are to be interpreted in accordance with the laws of Italy.

62. The courts of Perugia (Italy) will have exclusive jurisdiction in respect of any dispute which may arise in connection with the Terms, the Contracts or your use of this Site.

63. We acknowledge that local mandatory laws may apply to the sale of the products to you if the sale does not take place in Italy. We will at all times comply with any local mandatory laws and if there is an inconsistency between the local mandatory laws which apply to a Contract and the provisions of these Terms, then the applicable local mandatory laws will prevail.

64. Applicable laws may require that some of the information or communications we send to you should be in writing. When using the Site, you accept that communication with us will be mainly electronic. We will contact you by e-mail or provide you with information by posting notices on the Site. For contractual purposes, you agree to this electronic means of communication and you acknowledge that all contracts, notices, information and other communications that we provide to you electronically comply with any legal requirement that such communications be in writing.

65. You may not transfer or assign any of your rights under these Terms and/or a Contract to any other person without our prior written consent.

66. We may transfer any of our rights under a Contract to any person or ask any person to fulfil any aspect of it so long as the performance of the Contract is not affected.

67. No third party may claim any rights under these Terms and/or a Contract and any right of a third party to make such a claim is expressly excluded.

Contact us

68. If you have any questions about these Terms or a Contract, please contact us either by emailing us at contatti@caprai.it or calling us at 0039 074239251.


— For the attention of:

S.s. Flaminia Km 148
06034 Foligno (Perugia, Italy)

— I/we (*) hereby inform you of the fact that I/we (*) wish to cancel the Contract pertaining to the sale of the following goods:

— Order no.:

— Consumer’s/consumers’ name/names:

— Consumers’ address and telephone number:

— Consumer’s/consumers’ signature (only of this form is filled out on paper):

— Date:

* Delete as appropriate and tick/fill out where appropriate.



Article 1ier. Identité du Vendeur

Article 2. Définitions

Article 3. Applicabilité des présentes Conditions Générales de Vente de Vente

Article 4. Naissance de la convention

Article 5. Information / contenu du Site web – produits

Article 6. Prix

Article 7. Commandes

Article 8. Droit de rétractation

Article 9. Paiement

Article 10. Livraison

Article 11. Garantie légale – conformité des produits

Article 12. Responsabilité – disclaimer

Article 13. Propriété intellectuelle

Article 14. Plaintes

Article 15. Droit applicable – Tribunaux compétents

Article 16. Déclaration sur la vie privée

Article 17. Coordonnées de contact


Article 1er. Identité du Vendeur

1.1 Le site web / webshop “Caprai”, disponible à l’adresse http://www.caprai.it, (ci-après le “Site web”), est exploité par ARNALDO CAPRAI GRUPPO TESSILE S.R.L., une société de droit italien ayant son siège social à 06034 Foligno (Perugia, Italia), S.S. Flaminia, km 148. (ci-après également le : “Vendeur”, “nous” ou “notre / nos”.)

1.2 Renseignements et coordonnées du Vendeur: 


Agissant sous la dénomination commerciale  “Caprai”

Etablissement & adresse de visite: S.S. Flaminia, km 148, 06034 Foligno (Perugia,  Italia),

Tél. (Italie): 00 39 074239251

Fax (Italie): 0039 0742 679242




N° d’entreprise en Italie (Registro Economico Amministrativo – REA): 222120

N° de TVA intracommunautaire: 02507670541         

Article 2. Definitions.

“Jour”:   jour calendrier;

“Client”: le consommateur ou toute personne physique qui agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale;

“Produits”: les produits tels que montrés et décrits sur le Site web (surtout des bracelets, ainsi qu’un petit assortiment de sacs à main, de sacs, de petite maroquinerie, de foulards, de bijoux, de vêtements d’enfants et autres accessoires);

“Convention” ou “Convention à distance”:      une convention conclue entre le Vendeur et le Client dans le cadre d’un système organisé pour la vente à distance (le Site web) sans la présence physique simultanée du professionnel et du consommateur, par le recours exclusif à une ou plusieurs techniques de communication à distance, jusqu’au moment, et y compris au moment, où la convention est conclue. 


Article 3. Applicabilité des présentes Conditions Générales de Vente

3.1 Toute opération effectuée par le Site web, y compris les commandes et les achats, implique l’acceptation expresse, inconditionnelle et irrévocable, sans aucune réserve, des présentes Conditions Générales de Vente par le Client, qui est censé en avoir pris connaissance.  Les présentes Conditions Générales de Vente contiennent l’intégralité de l’accord entre le Vendeur et le Client concernant l’objet auquel elles se rapportent et elles remplacent tout accord oral ou écrit précédent ayant le même objet. Les présentes Conditions Générales de Vente ont toujours la préséance sur les éventuelles conditions générales de vente ou particulières du Client. L’éventuelle invalidité et/ou nullité d’une disposition des présentes Conditions Générales de Vente ne porte pas préjudice à la validité et/ou au caractère contraignant de toutes les autres dispositions. 


3.2 Les présentes Conditions Générales de Vente peuvent être consultées sur le Site web, sous le bouton “Conditions Générales de Vente”. 

Avant que la convention à distance soit conclue, le texte des présentes Conditions Générales de Vente est mis à la disposition du Client, de telle sorte qu’il peut être facilement sauvegardé par ce Client sur un support de données durable. Le client doit accepter les présentes Conditions Générales de Vente avant que la convention à distance soit conclue

3.3 Le Vendeur peut à tout moment modifier les dispositions des présentes Conditions Générales de Vente  de façon unilatérale. Les modifications seront annoncées sur le Site web et/ou par voie électronique. Tout achat sera soumis à la version des Conditions Générales de Vente qui est applicable au moment de l’acceptation de la commande par le Vendeur. L’utilisation continue du Site web vaut d’acceptation des présentes nouvelles conditions. Les présentes Conditions Générales de Vente ont été modifiées pour la dernière fois le 10 avril 2015. 


Article 4. Naissance de la convention

4.1. La convention peut être conclue dans les langues suivantes: anglais. En passant une commande et en acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, le Client confirme que la langue anglaise est pour lui compréhensible, claire et sans équivoque. Cependant, les conditions générales / condition de contrat sont également disponibles en francais et en néerlandais.

4.2. L’article 7 suivant décrit les différentes étapes techniques pour arriver à la naissance de la convention, ainsi que les moyens techniques pour rechercher et corriger des erreurs lors de la saisie de données avant que la commande ne soit passée.

4.3. Le Vendeur sauvegardera les conventions conclues sur un support électronique et les mettra à la disposition du Client sur un support durable.

4.4. Le Vendeur peut se (faire) renseigner, dans le cadre de la législation en vigueur, sur le fait que le Client est à même de satisfaire à ses obligations de paiement ou non, et de tous les faits et éléments qui importent pour conclure la convention à distance de façon responsable. Si le Vendeur a des motifs justifiés pour ne pas conclure la convention à distance avec le Client, il a le droit de refuser une commande ou de soumettre son exécution à des conditions particulières.


Article 5. Information / contenu du Site web - produits

5.1. Le Site web contient une description complète, précise et détaillée des caractéristiques principales des produits proposés à la vente. Nous faisons de notre mieux pour que les renseignements sur le Site web soient complets, corrects, précis et mis à jour. Malgré nos efforts, des inexactitudes peuvent se produire  dont nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables. Ainsi il peut y avoir de légères différences entre plusieurs exemplaires d’un même produit. En cas d’inexactitudes, le Client peut nous contacter (voir les coordonnées de contact à l’article Article 17 ci-dessous).

5.2. Les renseignements et le contenu du Site web, y compris les illustrations et les descriptions des produits, sont de nature générale et indicative, ils ne sont pas adaptés à des circonstances personnelles ou spécifiques, ne peuvent aucunement être considérés comme un conseil personnel ou un engagement contractuel et ne peuvent pas donner lieu à une indemnité ou à la résiliation de la convention. Les renseignements et le contenu du Site web sont disponibles dans l’état tel que consulté et sans aucune garantie.  L’utilisation du Site web et du contenu et des renseignements qu’il contient se fait aux seuls risques de l’utilisateur.

5.3. Au moment où les produits sont mis sur le marché, ils sont conformes à toute la réglementation en matière de sécurité, santé, pratiques de marché loyales et protection du consommateur.

5.4. Les produits sont proposés à la vente tant qu’ils sont disponibles. En cas d’épuisement du stock du Vendeur, celui-ci supprimera le produit en question de son catalogue (en ligne).  

Article 6. Prix

6.1. Les prix indiqués par produit sur le Site web sont TVA comprise (TVA italienne), mais hors des éventuels frais de livraison et/ou d’envoi. Les prix sont indiqués en euros.  L’offre et les prix sont valables le jour où de la visite du Site web et/ou de la passation de la commande. Avante toute commande, l’offre et les prix peuvent être modifiés à tout moment.

6.2. Le montant des frais de livraison et/ou d’envoi varie en fonction du poids de la commande, de la distance du pays de destination et des conditions de livraison. Le Client peut consulter à tout moment avant la confirmation de la commande, un aperçu et le calcul de ces frais sur la page http://shop.caprai.it/ww/gb/content/9-shipment-charges . Le montant total dû par le Client, y compris lesdits frais, est toujours mentionné sur la page web lors de la confirmation de la commande. Tout paiement supplémentaire en sus du prix convenu requiert l’autorisation expresse du Client avant la confirmation de la commande.

6.3. Tous les autres impôts ou taxes qui naissent entre le moment de la confirmation de la commande et le moment de la livraison, sont intégralement à charge du Client.

6.4. La propriété des produits n’est transférée qu’après le paiement intégral du prix par le Client.


Article 7. Commandes

7.1. Seulement les commandes passées via le Site web sont enregistrées. Le Client peut sélectionner certains produits et quantités. Le Client peut cliquer sur le bouton “Add to cart” (« Ajoutez à mon panier ») au-dessous du produit, pour ajouter le produit au “Cart” ou “Bag” (« Panier »). Après que le Client a sélectionné le produit souhaité, il peut cliquer sur “My bag” (« Mon panier ») et ensuite sur la mention qui apparaît avec le texte “Checkout” (« Check out »). Ensuite le Client arrive sur la page Web “Your shopping cart” (« Votre panier ») où il trouve un aperçu des produits choisis avec l’indication des prix, s’il le souhaite il peut supprimer les produits ou modifier les quantités. Ensuite le Client peut cliquer sur le bouton “next” (« Suivant »).

A la page suivante qui apparaît, le Client a le choix entre “Buy as customer” (« Achetez comme client ») ou bien “Buy as guest” (« Achetez comme hôte »). Le Client peut donc choisir de s’identifier par “Buy as customer” en s’identifiant avec un compte Facebook ou Google en clinquant sur “Facebook” ou “Google”, soit en saisissant une adresse électronique et le mot de passe et en cliquant ensuite sur « Identifiez-vous »”, ou bien créer un compte en cliquant sur “Create an account” (« Créer un compte »). Or le Client peut aussi choisir  “Buy as guest” en cliquant sur le bouton “Buy without registering” (« Acheter sans s’enregistrer »). Si le Client choisit cette dernière option, il arrive sur une page où il peut compléter ses coordonnées personnelles et son adresse. Ensuite le Client peut cliquer sur “Continue” (« Continuer »), et il arrive - si tous les éléments requis sont complétés - à la même page que celle où arrive un Client qui aurait choisi l’option “Buy as customer”. Sur cette page, le Client peut compléter et/ou modifier l’adresse de livraison et cliquer sur “Next” (« Suivant »).

A la page suivante qui apparaît, le Client peut choisir le mode de livraison (avec indication du prix) et il doit accepter les Conditions Générales de Vente en cliquant sur la mention “I agree to the terms of service and will adhere to them unconditionally” (« Je suis d’accord avec les conditions présentes et je m’engage à les respecter inconditionnellement »”), avec la possibilité de lire les Conditions Générales de Vente et de les sauvegarder par un hyperlien avec le texte “(Read Terms of Service)” (« Lire les Conditions Générales de Vente ») sur une page qui contient les Conditions Générales de Vente. Ensuite le Client peut appuyer sur le bouton “Next” (« Suivant »).

S’il avait accepté les Conditions Générales de Vente, il arrive sur une page où il doit sélectionner une  méthode de paiement. Sur cette page, le Client peut choisir entre paiement par “Paypal” ou “Creditcard” (« Carte de crédit »). Ensuite le Client doit appuyer sur le bouton “Proceed” (« Continue ») et il voit de nouveau un aperçu des produits avec indication du prix total (y compris les frais de livraison), l’adresse de livraison, l’adresse de facturation et la méthode de paiement choisie. Ensuite le Client peut appuyer sur le bouton “Proceed” (« Continue »).

Cela le renverra à la page de paiement en ligne de la banque (en cas de paiement par carte de crédit) ou à la page de Paypal (en cas de paiement par Paypal). Jusqu’avant le paiement, le Client peut retourner à tout moment à la procédure d’achat à la page précédente en cliquant sur “Back” (« Retour ») ou “Previous” (« Précédent ») afin d’apporter d’éventuelles modifications et/ou de terminer la procédure d’achat. Durant toute la procédure d’achat, le Client voit un aperçu des produits commandés avec indication de tous les prix et de tous les frais. Durant toute la procédure d’achat, le Client voit en haut de la page dans quelle phase de la procédure d’achat il se trouve, à l’aide d’un bandeau visuel. Dès que le Client a effectué le paiement, il prend un engagement contractuel et la commande est considérée comme étant définitive (voir aussi l’article 4 ci-dessus).

7.2. Le Vendeur envoie par la voie électronique au Client une confirmation de la réception de la commande et du paiement.

7.3. En cas de problème avec le fonctionnement de la banque de données par le Site web, notamment en cas de tentative de fraude, de commande incomplète ou incorrecte, lorsque des données manifestement erronées ont été fournies, en cas de non-paiement de livraisons précédentes ou de refus d’approbation par l’organisme financier du Client ou en cas de non –confirmation du paiement via web banking par l’organisme qui doit s’occuper de la réalisation technique de ce paiement, le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou de refuser la confirmation de la livraison et par conséquent la livraison même sans aucune motivation.

7.4. Toute modification de la commande par le Client après la confirmation par le Client de la commande, est soumise à l’acceptation expresse et écrite du Vendeur. En cas de demande de la part du Client de modifier la commande après l’envoi des produits, seule la procédure de rétractation telle que décrite dans l’article 8 ci-dessous et d’application.

7.5. Si les produits commandés ne sont pas disponibles, le Vendeur en informera immédiatement le Client et il lui proposera un produit alternatif. Si le Client n’est pas d’accord avec le produit alternatif, le Vendeur remboursera le montant payé dans les 14 jours à partir du paiement par le Client.

7.6. Les commandes précédentes du Client seront archivées. 


Article 8. Droit de rétractation

8.1. Le Client a le droit de se rétracter dans un délai de 14 jours, sans motivation et sans qu’il doive assumer d’autres frais que ceux mentionnés dans les Articles 5.3. et 5.5.

Le délai de rétractation expire après 14 jours

après le jour où le Client ou un tiers désigné par le Client autre que le transporteur, a physiquement pris possession des produits, ou

si le Client a commandé plusieurs produits à l’occasion d’une même commande, qui sont livrés séparément après le jour où le Client ou un tiers désigné par le Client autre que le transporteur, a physiquement pris possession du dernier produit, ou encore

si la livraison d’un produit comprend plusieurs envois ou parties après le jour où le Client ou un tiers désigné par le Client autre que le transporteur, a physiquement pris possession de la dernière partie.

8.2. Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit communiquer à nous ARNALDO CAPRAI GRUPPO TESSILE srl, à l’adresse S.S. Flaminia, km 148, 06034 Foligno (Perugia), Italie, tél. 0039 0742 39251 et fax 0039 0742 679242, courriel contatti@caprai.it par une déclaration sans équivoque (p.ex. par écrit par la poste, fax ou courriel) sa décision de se rétracter de la convention. A cette fin, le Client peut utiliser le formulaire modèle de rétractation joint à l’Annexe I, mais l’utilisation de ce document n’est pas obligatoire. Le Vendeur confirmera au Client la réception de la décision de rétractation. Le Client peut également compléter électroniquement le formulaire modèle de rétractation ou une autre déclaration formulée sans équivoque et l’envoyer par un [hyperlien]. Si le Client utilise cette possibilité, nous lui renverrons immédiatement sur un support de données durable (p.ex. par courriel) une confirmation de réception de sa rétractation.

8.3. En cas de rétractation par le Client, le Vendeur remboursera tous les paiements reçus du Client, y compris le cas échéant les frais de livraison et/ou d’envoi (sauf d’éventuels frais supplémentaires suite au choix du Client pour un autre mode de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par nos soins) et ce, dans les 14 jours après le jour où il a pris connaissance de la décision de rétractation.

Pour le remboursement, le Vendeur utilisera le même canal que celui utilisé par le Client lors de la transaction initiale, sauf si le Client a accepté expressément un autre moyen de paiement. En aucun cas des frais ne seront facturés au Client pour ce remboursement.

Nous pouvons attendre pour le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les produits ou que le Client ait prouvé qu’il nous a renvoyé les produits, selon celui de ces événements qui se produit en premier lieu.

8.4. Le Client doit renvoyer ou remettre au Vendeur les produits dans leur emballage original, en parfait état et avec la facture initiale d’achat et le bon de retour que le Vendeur avait envoyé au Client et ce, immédiatement et au plus tard dans les 14 jours qui suivent le jour où le Client avait communiqué au Vendeur sa décision de rétractation, conformément aux dispositions ci-dessus. Le Client agit en temps opportun s’il renvoie les produits avant que ledit délai de 14 jours ne soit écoulé.

8.5. Les frais directs pour le renvoi des produits sont à la charge du Client. Ces frais sont différents en fonction du pays de départ. Pour les pays européens, il s’agit des montants suivants : € 23,00 par 0,5 kg pour l’Autriche, la Belgique, la France, Monaco, l’Allemagne, le Royaume Uni et l’Espagne; € 25,00 par 0,5 kg pour le Luxembourg, les Pays-Bas et la Grèce; € 27,00 par 0,5 kg pour le Danemark, la Finlande, l’Irlande, le Portugal et la Suède; € 33,00 par 0,5 kg pour Andorre, Gibraltar, Liechtenstein et la Suisse; € 53,00 par 0,5 kg pour la Bulgarie, Chypre, L’Estonie, la Lettonie, la Lituanie, Malte, la Pologne, le Tchéquie, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie, la Hongrie; € 60,00 par 0,5kg pour les îles Canaries, l’île de Guernesey, l’Islande, Jersey et les Faeröer, € 83,00 par 0,5 kg pour le Monténégro et € 54,00 pour la Croatie.

Le Client est seul responsable de la perte de valeur des produits suite au maniement des produits qui va plus loin que ce qui était nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits.


Article 9. Paiement

9.1. Le prix est intégralement exigible après la confirmation de la commande par le Client. Le paiement peut se faire par carte de crédit ou par PayPal. Le Vendeur accepte les cartes de crédit suivantes: VISA, MASTERCARD, Carta Si, Maestro et Visa Electron.

9.2. Le Site web est équipé d’un dispositif de sécurité pour des paiements en ligne, qui garantit la confidentialité des données bancaires et la sécurité de la transaction. Le système de sécurité pour les transactions avec des cartes de crédit, est le SSL (Secure Socket Layer), voir aussi http://shop.caprai.it/ww/gb/content/7-payments .


Article 10. Livraison

10.1. Les produits peuvent être livrés partout dans le monde.

10.2. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison désignée par le Client lors de la procédure de commande sur le Site web et selon les modalités de livraison stipulées par les présentes Conditions Générales de Vente.

10.3. Sauf un autre délai de livraison convenu, le Vendeur livrera les produits en transférant au Client la possession physique ou le contrôle des produits, immédiatement et de toute façon dans les 30 jours à partir de la conclusion de la convention (respectivement la confirmation de la commande par le Client).

Si le Vendeur n’a pas satisfait à son obligation de livrer les produits dans ledit délai, le Client demandera au Vendeur d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire qui convient vu les circonstances. Si le Vendeur ne livre pas les produits dans le délai supplémentaire, le Client a le droit de résilier la convention sans frais, auquel cas le Vendeur devra immédiatement rembourser tous les montants payés par le Client dans le cadre la convention.

10.4. Le risque est transféré au Client au moment de la livraison à l’adresse de livraison désignée par le Client ou à partir du moment où le Client retire le produit au bureau de poste. À partir de ce moment, le Client assume les risques de perte, de vol ou de détérioration (intégrale ou partielle) des produits.


Article 11. Garantie légale – conformité des produits

11.1. Le Vendeur doit respecter la garantie légale sur la conformité des produits. Cela implique que le Vendeur est obligé de fournir au Client des produits qui correspondent à la convention et qu’il est responsable envers le Client de tout défaut de conformité qui existe au moment de la livraison du produit et qui se manifeste dans un délai de deux ans à partir de la livraison du produit.

11.2. Le Client doit informer le Vendeur par écrit du défaut de conformité dans un délai de deux mois à partir du jour où le Client a constaté le défaut. À défaut d’une telle communication au Vendeur dans ledit délai, le Client perd son droit d’introduire une action à charge du Vendeur pour le défaut de conformité.

11.3. Dans le cadre de la garantie légale, le Client a le droit - en cas de défaut de conformité - d’exiger du Vendeur soit une réparation gratuite ou le remplacement gratuit du produit, sauf si cela s’avère impossible ou serait disproportionné, soit une réduction adéquate du prix, soit (si le Client ne peut pas prétendre à la réparation ou au remplacement ou si le Vendeur n’a pas procédé dans un délai raisonnable ou sans nuisance grave à la réparation ou au remplacement) la résiliation de la convention, sauf si le défaut de conformité est de moindre importance.  


Article 12. Responsabilité - disclaimer

12.1. Le Vendeur n’est aucunement responsable :

de la qualité, de l’intégralité, de l’exactitude, du caractère approprié, de la disponibilité ou la forme du contenu ou des renseignements sur le Site web ou sur d’autres sites (externes) vers lesquels il est renvoyé par des hyperliens (mêmes autorisés);

d’éventuels pannes, interruptions, erreurs techniques, manœuvres techniques erronées, interventions autorisées, virus etc. sur le Site web;

de dommages indirects, collatéraux ou des dégâts de suite (entre autres, mais sans être limitatif : perte de temps, perte d’une opportunité, manque à gagner, perte de revenus, perte de données, dégâts émotionnels, etc.);

de cas de force majeure.


12.2. Notre responsabilité (contractuelle et extracontractuelle) est toujours limitée au montant de la commande, sauf si la législation applicable accepte une limite inférieure.

12.3. Aucun élément dans les présentes Conditions Générales de Vente n’exclut notre responsabilité de la fraude, du dol, ainsi que de l’erreur grave, de la mort ou des dégâts corporels qui peuvent leur être assimilés.


Article 13. Propriété intellectuelle

13.1. Le contenu du Site web, y compris (mais sans être limitatif) tous les textes, illustrations, logos, marques, modèles, graphiques, fichiers vidéo, fichiers audio, codes HTML, banques de données, design ou tout autre contenu ou création, appartient à la propriété intellectuelle exclusive du Vendeur ou de ceux qui lui ont donné une licence, et ne peut être reproduit ou communiqué au public que moyennant une  autorisation expresse, écrite et préalable du Vendeur ou de ceux qui lui ont donné une licence.

13.2. Aucun élément dans les présentes Conditions Générales de Vente ne peut être interprété comme étant un transfert ou une licence au Client des droits de propriété intellectuelle relatifs aux produits.


Article 14. Plaintes.

14.1. Le Vendeur dispose d’une procédure de plainte suffisamment rendu publique et il traitera toutes les plaintes conformément à cette procédure.

14.2. Toute plainte doit être introduite dans les 3 mois à partir de la livraison des produits, à défaut de quoi elle ne sera plus considérée comme recevable.


Article 15. Droit applicable – Tribunaux compétents

Tout litige sur l’interprétation ou l’application des présentes Conditions Générales de Vente ou qui découle de l’utilisation quelconque du Site web, ressort de la compétence  exclusive du droit italien, sans que cela puisse porter préjudice à la protection qu’assurent au Client les dispositions auxquelles il ne peut être dérogé en vertu de la loi qui aurait été applicable sur la base de l’Article 6, 1e alinéa du Règlement (CE) n° 593/2008.

Les Tribunaux de Perugia (Italie) sont compétents. Toute action introduite par un Consommateur à charge du Vendeur peut être portée soit devant les tribunaux de l’État membre où le Vendeur à sa résidence, soit devant les tribunaux du lieu où le consommateur a sa résidence. L’action introduite par le vendeur à charge du consommateur ne peut être portée que devant les tribunaux de l’État membre où le consommateur à sa résidence.


Article 16. Déclaration sur le respect de la vie privée

16.1. Nous nous préoccupons de la vie privée du Client et dans ce cadre, nous agissons toujours dans le respect des dispositions de la législation applicable en matière de respect de la vie privée.

16.2. Par le fait que le Client utilise le Site web et/ou communique ses données personnelles, il marque expressément son accord avec la façon dont nous recueillons et traitons les données personnelles, de la façon précisée plus en détail ci-dessous.

Par le Site web, nous recueillons les nom, prénom, adresse (et l’adresse de livraison, si le Client indique une autre adresse pour la livraison), courriel (et le n° de téléphone, si le Client le complète), et si le Client s’enregistre, également la date de naissance, que le Client a communiqué lorsqu’il a complété le formulaire de contact, qu’il a passé une commande sur le Site web, qu’il s’est enregistré ou qu’il s’est inscrit à la Newsletter.

Nous sommes responsables du traitement de ces données personnelles et nous veillons à la confidentialité et à la sécurité des données.

De plus, lors de la visite du Client sur le Site web, nous enregistrons l’adresse IP, le navigateur et le système d’opération, le site web externe qui a renvoyé le Client vers notre Site web, les pages visitées par le Client sur le Site web et la date et l’heure pour chaque page consultée par le Client. Ces renseignements ne sont utilisés qu’à des fins statistiques et pour améliorer le Site web.

Nous utilisons les données communiquées par le Client via de Site web uniquement en vue de fournir les renseignements demandés, d’envoyer les newsletters demandés et d’exécuter la commande.

16.3. Après que le Client a passé une commande, nous pouvons utiliser – à la condition que le Client l’ait accepté – le courriel du Client pour lui envoyer des renseignements commerciaux sur nos produits et services. Si le Client ne souhaite plus recevoir des Newsletter ou des renseignements sur nos produits et services, il peut se désabonner à tout moment en envoyant un courriel (voir les coordonnées de contact dans l’article 17 ci-dessous).

16.4. De plus, nous avons le droit de communiquer vos données personnelles aux autorités compétentes à leur demande expresse.

Nous pouvons traiter les données également dans un pays en dehors de l’Espace Economique Européen (EEE).

16.5. Les données personnelles du Client ne seront pas conservées plus de cinq (5) ans après l’enregistrement par le Client.

16.6. Les données bancaires, liées aux paiements des commandes, seront uniquement recueillies et utilisées par PayPal. Nous n’avons en aucun cas accès à ces données. Nous pourrons toutefois demander certaines de ces données au Client en cas de remboursement.

16.7. Le Site web utilise deux types de « cookies » (ce sont de petits bouts d’information que le navigateur sauvegarde sur l’ordinateur du Client même). Un premier type est de caractère temporaire et sera effacé dès que le Client ferme le navigateur. Ces cookies ne sont utilisés que pour permettre au Client de naviguer sur le Site web. Un deuxième type est utilisé par Google Analytics pour établir des statistiques sur la visite au Site web. Ces cookies sont gérés par Razorfish Italia. Le Client peut toutefois éliminer l’utilisation de cookies via les paramétrages de son navigateur, mais il est alors possible que le Site web ne fonctionne plus correctement.

16.8. Le Client a le droit de nous demander gratuitement de quelles données personnelles nous disposons, et de faire corriger le cas échéant des données gratuitement. Le Client peut exercer ce droit en prenant contact avec nous via les coordonnées de contact reprises à l’Article 17 suivant, à la condition que le Client s’identifie de façon suffisante. De plus, le Client a également le droit de s’opposer, à sa demande et gratuitement, au traitement de ses données personnelles, si le traitement se fait en vue du marketing direct.


Article 17. Coordonnées de contact

Pour de plus amples renseignements, des remarques ou des plaintes, le Client peut nous contacter grâce aux coordonnées suivantes:

Adresse: S.S. Flaminia, km 148, 06034 Foligno (Perugia), Italie

courriel: contatti@caprai.it

Tél.: 0039 0742 39251

Fax: 0039 0742 679242

ANNEXE I. Formulaire modèle pour la rétractation

(complétez et renvoyez ce formulaire uniquement lorsque vous souhaitez vous rétracter de la convention)

— à:   


S.S. Flaminia, km 148

06034 Foligno (Perugia, Italie)

Tél.: 0039 0742 39251

Fax: 0039 0742 679242

— Je / nous (*) vous communique / communiquons (*) par la présente que je souhaite / nous souhaitons (*) rétracter la convention relative à la vente des produits / à la livraison du service suivant (*)  :

— Commandé le (* ) / Reçu le (*):

— Nom(s) du (des) consommateur(s):

— Adresse du (des) consommateur(s):

— Signature du (des) consommateur(s) (uniquement lorsque ce formulaire est déposé sur papier):

— Date:

* rayer les mentions inutiles ou compléter ce qui est d’application.



Artikel 1. Identiteit van de Verkoper

Artikel 2. Definities

Artikel 3. Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden

Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst

Artikel 5. Informatie/inhoud Website – goederen

Artikel 6. Prijzen

Artikel 7. Bestellingen

Artikel 8. Herroepingsrecht

Artikel 9. Betaling

Artikel 10. Levering

Artikel 11. Wettelijke garantie – conformiteit van de goederen

Artikel 12. Aansprakelijkheid – disclaimer

Artikel 13. Intellectuele eigendom

Artikel 14. Klachten

Artikel 15. Toepasselijk recht – bevoegde rechtbanken

Artikel 16. Privacyverklaring

Artikel 17. Contactgegevens


Artikel 1. Identiteit van de Verkoper


1.1 De website/webwinkel “Caprai”, beschikbaar op het adres http://www.caprai.it , (hierna: de “Website”), wordt uitgebaat door ARNALDO CAPRAI GRUPPO TESSILE S.R.L., een vennootschap naar Italiaans recht, met maatschappelijke zetel te 06034 Foligno (Perugia, Italië), S.s. Flaminia Km 148. (Hierna ook: “Verkoper”, “wij” of “ons”.)


1.2 Informatie en gegevens Verkoper: 


Handelend onder de handelsnaam/handelsnamen: “Caprai”

Vestigings- en bezoekadres: S.s. Flaminia Km 148, 06034 Foligno (Perugia, Italië),

Telefoonnummer Italië: 00 39 074239251

Faxnummer Italië: 0039 0742 679242


E-mail: contatti@caprai.it

Italiaans ondernemingsnummer (Registro Economico Amministrativo – REA): 222120

Intracommunautair BTW-nummer: 02507670541


Artikel 2. Definities.

“Dag”:  kalenderdag;

“Klant”: de consument of iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen;

“Goederen”: de goederen zoals terug te vinden en beschreven op de website (voornamelijk armbandjes, en daarnaast een klein assortiment aan handtassen, zakken, kleine lederwaren, sjaals, juwelen, kinderkleding en andere accessoires)

“Overeenkomst” of “overeenkomst op afstand”: een overeenkomst die tussen de Verkoper en de Klant wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand (de Website) zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van Verkoper en Klant en waarbij, tot op en met inbegrip van het moment waarop de overeenkomst wordt gesloten, uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand.


Artikel 3. Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden

3.1 Elke verrichting via de Website, inclusief bestellingen en aankopen, houdt de uitdrukkelijke, onvoorwaardelijke en onherroepelijke aanvaarding in, zonder enig voorbehoud, van deze algemene voorwaarden door de Klant, dewelke wordt geacht kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden. Deze algemene voorwaarden houden het volledige akkoord in tussen de Verkoper en de Klant in verband met het voorwerp waarop zij betrekking hebben en vervangen elke voorafgaandelijke mondelinge of schriftelijke afspraak in dit verband. Deze algemene voorwaarden hebben steeds voorrang op eventuele algemene of bijzondere voorwaarden van de Klant. De eventuele ongeldigheid en/of nietigheid  van een bepaling van deze algemene voorwaarden doet geen afbreuk aan de geldigheid en/of afdwingbaarheid van alle andere vermelde bepalingen. 

3.2 Deze algemene voorwaarden zijn te raadplegen onder de rubriek “Algemene Voorwaarden” op de Website. 

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Klant beschikbaar gesteld, op zodanige wijze dat deze door de Klant op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Alsook dient de klant voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, deze algemene voorwaarden uitdrukkelijk te aanvaarden.

3.3 De Verkoper kan de bepalingen van deze algemene voorwaarden steeds eenzijdig wijzigen. Wijzigingen zullen worden aangekondigd op de Website en/of via elektronische weg. Elke aankoop zal onderworpen zijn aan de versie van de algemene voorwaarden die van toepassing is op het moment van de aanvaarding door de Verkoper van de bestelling. Blijvend gebruik van de Website zal worden beschouwd als aanvaarding van de nieuwe algemene voorwaarden. Deze algemene voorwaarden werden het laatst gewijzigd op 10 april 2015. 


Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst

4.1. De overeenkomst kan afgesloten worden in de volgende talen: Engels. Door een bestelling te plaatsen en deze algemene voorwaarden goed te keuren, bevestigt de Klant dat de Engelse taal voor hem begrijpelijk, duidelijk en ondubbelzinnig is. De algemene voorwaarden / contractvoorwaarden zijn echter tevens ter beschikking in het Frans en het Nederlands.

4.2. In artikel 7 hieronder worden de verschillende technische stappen beschreven om tot sluiting van de overeenkomst te komen en de technische middelen waarmee invoerfouten kunnen worden opgespoord en gecorrigeerd worden voordat de bestelling wordt geplaatst.

4.3. De Verkoper zal de afgesloten overeenkomsten elektronisch archiveren en ter beschikking stellen aan de Klant op een duurzame drager.

4.4. De Verkoper kan zich binnen het kader van de toepasselijke regelgeving op de hoogte stellen of doen stellen of de Klant al dan niet aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen alsmede van alle feiten en elementen die van belang zijn voor een verantwoord afsluiten van de overeenkomst op afstand. Indien de Verkoper gerechtvaardigde gronden heeft om de overeenkomst op afstand met de Klant niet aan te gaan, is hij gerechtigd een bestelling te weigeren of aan de uitvoering ervan bijzondere voorwaarden te verbinden.


Artikel 5. Informatie/inhoud Website - goederen

5.1. Op de Website worden de voornaamste kenmerken van de te koop aangeboden goederen volledig, nauwkeurig en gedetailleerd omschreven. Wij zorgen ervoor naar best vermogen dat de informatie op de Website volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt is. Ondanks deze inspanningen kunnen er zich onjuistheden voordoen waarvoor wij op geen enkele wijze aansprakelijk kunnen worden gesteld. Zo kunnen er lichte verschillen bestaan tussen verschillende exemplaren van hetzelfde goed. In geval van onjuistheden kan de Klant ons contacteren (zie contactgegevens in artikel 17 hieronder).

5.2. De informatie en inhoud op de Website, inclusief de afbeeldingen en beschrijving van de goederen, is van algemene aard en indicatief, is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden, kan geenszins als een persoonlijk advies of contractuele verbintenis worden beschouwd en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of beëindiging van de overeenkomst. De informatie en inhoud op de Website is beschikbaar in de staat zoals geraadpleegd zonder dat hierbij enige garanties geleverd worden. Het gebruik van de Website en van de erin opgenomen inhoud en informatie gebeurt dan ook uitsluitend op eigen risico.

5.3. De goederen zijn, op het moment dat zij op de markt worden gebracht, in overeenstemming met alle geldende regelgeving inzake veiligheid, gezondheid, eerlijke marktpraktijken en de bescherming van de consument.

5.4. De goederen worden te koop aangeboden zolang de voorraad strekt. Ingeval van uitputting van de stock van de Verkoper zal laatstgenoemde het betreffende goed verwijderen uit de (online) catalogus.        


Artikel 6. Prijzen

6.1. De op de Website aangegeven prijzen per goed zijn inclusief BTW (Italiaanse BTW), maar exclusief eventuele leverings- en/of verzendingskosten. De prijzen staan vermeld in euro. Het aanbod en de prijzen zijn geldig op de dag waarop de Website wordt bezocht en/of de bestelling wordt geplaatst. Aanbod en prijzen kunnen voor het plaatsen van de bestelling te allen tijde worden gewijzigd.

6.2. Het bedrag van de leverings- en/of verzendingskosten varieert naargelang het gewicht van de bestelling, de afstand van het land van bestemming en de leveringsvoorwaarden. Een overzicht en berekening van deze kosten is op elk moment vóór de bevestiging van de bestelling door de Klant te consulteren op http://shop.caprai.it/ww/gb/content/9-shipment-charges . Het totale bedrag dat de Klant verschuldigd is, inclusief voormelde kosten, wordt steeds vermeld op de (web)pagina bij de bevestiging van de bestelling. Elke extra betaling bovenop de overeengekomen vergoeding vereist de uitdrukkelijke toestemming van de Klant vóór de bevestiging van de bestelling.

6.3. Alle andere taksen of belastingen die ontstaan tussen het ogenblik van bestelling en het ogenblik van levering, vallen integraal ten laste van de Klant.

6.4. De eigendom van de goederen wordt slechts overgedragen na de volledige betaling van de prijs door de Klant.

Artikel 7. Bestellingen

7.1. Enkel de bestellingen via de Website worden geregistreerd. De Klant kan bepaalde goederen en hoeveelheden ervan selecteren. De Klant kan onder het gewenste goed klikken op de knop “Add to cart” (vertaling: voeg toe aan winkelmand) om het goed toe te voegen aan de “Cart” of “Bag” (vertaling: winkelmand). Nadat de Klant de gewenste goederen heeft geselecteerd kan hij op “My bag” (vertaling: mijn winkelmand) klikken en daarna op de vermelding die verschijnt met de tekst “Checkout” (vertaling: uitchecken). Daarna komt de Klant op de webpagina “Your shopping cart” (vertaling: uw winkelmand), waar de Klant een overzicht van de gekozen goederen met vermelding van de prijzen kan vinden en indien gewenst gekozen goederen kan verwijderen en hoeveelheden kan aanpassen. Vervolgens kan de klant klikken op “next” (vertaling: volgende”) en kan de klant op de volgende pagina die verschijnt een keuze maken tussen “Buy as customer” (vertaling: koop als klant”) of “Buy as guest” (vertaling: koop als gast). De klant kan kiezen voor “Buy as customer” door zich in te loggen met een facebook of google-account door op “Facebook” of “Google” te klikken, dan wel door een e-mailadres en wachtwoord in te geven en te klikken op “Log in”, dan wel eerst een account te creëren door te klikken op “Create an account” (vertaling: creëer een account). De klant kan kiezen voor “Buy as guest” door te klikken op “Buy without registering” (vertaling: koop zonder te registreren). Indien de klant kiest voor deze laatste optie kiest, komt de klant op een pagina waar de Klant zijn persoons- en adresgegevens kan invullen. Daarna kan de klant op “continue” (vertaling: doorgaan) klikken, en komt de klant, indien alle gevraagde gegevens werden ingevuld, op dezelfde pagina als deze waarop de Klant uitkomt die heeft gekozen voor de optie “Buy as customer”. Op deze pagina kan de klant het leveringsadres invullen en/of aanpassen en nadien op “Next” klikken. Op de volgende pagina die verschijnt kan de klant de leveringsmethode (met vermelding van prijs) kiezen en dient de klant de Algemene Voorwaarden te aanvaarden door de vermelding “I agree to the terms of service and will adhere to them unconditionally” (vertaling: ik ga akkoord met de algemene voorwaarden en zal ze onvoorwaardelijk naleven”) met de mogelijkheid om de algemene voorwaarden na te lezen en op te slaan via een hyperlink met de tekst “(Read Terms of Service)” (vertaling: lees de Algemene Voorwaarden) naar een pagina met de algemene voorwaarden. De Klant kan dan op “Next” drukken, en komt dan, op voorwaarde dat de Algemene Voorwaarden werden aanvaard, op een volgende pagina waar de klant een betaalmethode dient te kiezen. Op deze pagina klant de klant kiezen voor betaling via “Paypal” of betaling via “Creditcard” (vertaling kredietkaart). Daarna dient de klant op “Proceed” (vertaling: verder) te klikken en krijgt de klant opnieuw een overzicht van de goederen met vermelding van de totale prijs (inclusief leveringskosten), leveringsadres, facturatie-adres en gekozen betaalmethode. Daarna kan de klant op “Proceed” (vertaling: verder) klikken om doorverwezen te worden naar de online betaalpagina van de bank (bij betaling door kredietkaart) of van Paypal (bij betaling met Paypal). Pas na betaling via kredietkaart of Paypal is de koop gesloten. Tot voor de betaling kan de Klant op elke pagina teruggaan in de aankoopprocedure door op “Back” (vertaling: terug) of “Previous” (vertaling: vorige) te klikken om eventueel wijzigingen aan te brengen en/of de koopprocedure te beëindigen. Gedurende heel de aankoopprocedure ziet de klant een overzicht van de bestelde goederen met vermeldingen van alle prijzen en kosten. Gedurende heel de aankoopprocedure kan de klant bovenaan zien in welke fase van de aankoopprocedure de klant zich bevindt door een visuele begeleiding. Wanneer de Klant de betaling heeft uitgevoerd, gaat hij een contractuele verbintenis aan en wordt de bestelling als definitief beschouwd (zie ook artikel 4 hierboven).

7.2. De Klant krijgt via elektronische weg van de Verkoper een bevestiging van de ontvangst van zijn bestelling en zijn betaling.

7.3. In geval van problemen met betrekking de werking van de databank via de Website, inzonderheid in geval van poging tot fraude, een onvolledige of onjuiste bestelling, het verstrekken van duidelijk verkeerde gegevens, het niet-betalen van vorige leveringen of weigering van goedkeuring door de financiële instelling van de Klant of het niet-bevestigen van de betaling via web banking door de instelling die moet zorgen voor de technische verwezenlijking van deze betaling, behoudt de Verkoper zich het recht voor om zonder enige motivering de bevestiging van de bestelling en bijgevolg de levering op te schorten of te weigeren.

7.4. Elke wijziging van de bestelling door de Klant na bevestiging door de Klant van de bestelling is onderworpen aan de uitdrukkelijke en schriftelijke aanvaarding ervan door de Verkoper. In geval van een verzoek vanwege de Klant tot wijziging van de bestelling na verzending van de goederen is enkel de procedure van herroeping zoals beschreven in artikel 8 hieronder van toepassing.

7.5. In geval van het niet beschikbaar zijn van bestelde goederen, zal de Verkoper de Klant onmiddellijk op de hoogte brengen en hem een alternatief goed aanbieden. In geval de Klant niet akkoord gaat met een alternatief goed, zal de Verkoper het betaalde bedrag terugbetalen binnen de 14 dagen na betaling door de Klant.

7.6. [De eerdere bestellingen van de Klant zullen worden gearchiveerd].


Artikel 8. Herroepingsrecht

8.1. De Klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen, zonder opgave en zonder andere kosten te moeten dragen dan deze vermeld in artikelen 5.3. en 5.5., de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde partij die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit heeft genomen of in geval de Klant in dezelfde bestelling meerdere goederen heeft besteld die afzonderlijk worden geleverd, na de dag waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde partij die niet de vervoerder is het laatste goed fysiek in bezit neemt of nog, in geval de levering van een goed bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen, na de dag waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde partij die niet de vervoerder is de laatste zending of het laatste onderdeel fysiek in bezit neemt.

8.2. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant ons Arnaldo Caprai Gruppo Tessile Srl, met adres S.s. Flaminia Km 148, 06034 Foligno (Perugia), Italië, met telefoonnummer 0039 0742 39251, met faxnummer 0039 0742 679242, met e-mail contatti@caprai.it  via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De Klant kan hiervoor gebruikmaken van het als Bijlage I gevoegde modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht. De Verkoper zal de ontvangst van de beslissing tot herroeping aan de Klant bevestigen. De Klant kan het modelformulier voor herroeping of een andere duidelijk geformuleerde verklaring ook elektronisch invullen en opsturen via [hyperlink]. Als de Klant van deze mogelijkheid gebruik maakt zullen wij hem onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bv. per e-mail) een ontvangstbevestiging van de herroeping sturen.

8.3. In geval van herroeping door de Klant, zal de Verkoper alle van de Klant ontvangen betalingen, inclusief, desgevallend, de leverings- en/of verzendingskosten (behoudens eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze van de Klant voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering), uiterlijk binnen de 14 dagen na de dag waarop hij kennis kreeg van de beslissing tot herroeping van de Klant, vergoeden.

De Verkoper zal daarbij gebruik maken van hetzelfde betaalmiddel als hetgeen door de Klant tijdens de oorspronkelijke transactie werd gebruikt, tenzij de Klant uitdrukkelijk met een ander betaalmiddel heeft ingestemd. In ieder geval zullen de Klant voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen of de Klant heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

8.4. Onverwijld en in elk geval binnen de 14 dagen na de dag waarop de Klant zijn beslissing tot herroeping overeenkomstig het bovenstaande aan de Verkoper heeft meegedeeld, dient de Klant de goederen terug te zenden of te overhandigen aan de Verkoper in hun originele verpakking, in perfecte staat en met de originele aankoopfactuur en de retourbon die door de Verkoper aan de Klant werd verstuurd.  De Klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat voormelde termijn van 14 dagen is verstreken.

8.5. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant. Deze kosten verschillen naargelang het land van vertrek. Voor Europese Landen betreffen het volgende bedragen: € 23,00 per 0,5 kg voor Oostenrijk, België, Frankrijk, Monaco, Duitsland, Verenigd Koninkrijk en Spanje; € 25,00 per 0,5 kg voor Luxemburg, Nederland en Griekenland; € 27,00 per 0,5 kg voor Denemarken, Finland, Ierland, Portugal en Zweden; € 33,00 per 0,5kg voor Andorra, Gibraltar, Liechtenstein, Zwitserland; € 53,00 per 0,5 kg voor Bulgarije, Cyprus, Estland, Letland, Litouwen, Malta, Polen, Tsjechië, Roemenië, Slovakije, Slovenië, Hongarije; € 60,00 per 0,5kg voor Canarische Eilanden, Kanaaleilanden, Guernsey IJsland, Jersey en Faeröer, € 83,00 per 0,5 kg voor Montenegro en € 54,00 Kroatië.

De Klant is alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van goederen die het gevolg is van het behandelen van de goederen dat verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.


Artikel 9. Betaling

9.1. De prijs is integraal opeisbaar na bevestiging van de bestelling door de Klant. Betaling kan geschieden middels kredietkaart of PayPal. De volgende kredietkaarten worden door de Verkoper aanvaard:  VISA, MASTERCARD, Carta Si, Maestro en Visa Electron.

9.2. De Website is voorzien van een beveiligingssysteem voor online betalingen waarbij de vertrouwelijkheid van de bankgegevens en de beveiliging van de transactie wordt gegarandeerd. Het beveiligingssysteem voor transacties met kredietkaarten is SSL (Secure Socket Layer), zie ook http://shop.caprai.it/ww/gb/content/7-payments .


Artikel 10. Levering

10.1. De Goederen kunnen overal ter wereld worden geleverd.

10.2. De goederen worden geleverd op het leveringsadres dat door de Klant werd opgegeven via de bestelprocedure op de Website en volgens de in deze algemene voorwaarden bepaalde leveringsmodaliteiten.

10.3. Tenzij een andere leveringstermijn werd overeengekomen, zal de Verkoper de goederen leveren door het fysieke bezit van of de controle over de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 30 dagen na de sluiting van de overeenkomst (resp. de bevestiging door de Klant van de bestelling) over te dragen aan de Klant.

Indien de Verkoper niet voldaan heeft aan haar verplichtingen de goederen binnen voormelde termijn te leveren, verzoekt de Klant de Verkoper de levering te verrichten binnen een aanvullende termijn die gezien de omstandigheden passend is. Indien de Verkoper de goederen niet binnen de aanvullende termijn levert, heeft de Klant het recht de overeenkomst kosteloos te beëindigen in welk geval de Verkoper onverwijld alle door de Klant betaalde bedragen uit hoofde van de overeenkomst zal terugbetalen.

10.4. Het risico wordt overgedragen aan de Klant vanaf het ogenblik van de levering op het door de Klant opgegeven leveringsadres of vanaf het ogenblik van de afhaling van de goederen door de Klant op het postkantoor. Vanaf dat ogenblik draagt de Klant het risico voor verlies, diefstal en (geheel of gedeeltelijke) vernieling van de goederen.

Artikel 11. Wettelijke garantie - conformiteit van de goederen

11.1. De Verkoper is gehouden de wettelijke garantie voor conformiteit van goederen te respecteren. Dit houdt in dat de Verkoper verplicht is aan de Klant goederen af te leveren die met de overeenkomst in overeenstemming zijn en dat hij jegens de Klant aansprakelijk is voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat bij de levering van de zaak en zich manifesteert binnen een termijn van twee jaar na de levering van het goed.

11.2. De Klant dient de Verkoper schriftelijk op de hoogte te brengen van het gebrek aan overeenstemming binnen de twee maanden vanaf de dag waarop de Klant het gebrek heeft vastgesteld. Bij gebrek aan dergelijke mededeling van het gebrek aan de Verkoper binnen voormelde termijn verliest de Klant zijn recht om een vordering wegens gebrek aan overeenstemming tegen de Verkoper in te stellen.

11.3. Binnen het kader van de wettelijke garantie heeft de Klant in geval van gebrek aan overeenstemming het recht om van de Verkoper hetzij het kosteloze herstel of de kosteloze vervanging van het goed te eisen, behalve als dat onmogelijk of buiten verhouding zou zijn, hetzij een passende vermindering van de prijs of, indien de Klant geen aanspraak kan maken op herstelling of vervanging of indien de Verkoper niet binnen een redelijke termijn of zonder ernstige overlast tot herstelling of vervanging is overgegaan, de ontbinding van de overeenkomst, tenzij het gebrek aan overeenstemming van geringe betekenis is.  


Artikel 12. Aansprakelijkheid - disclaimer

12.1. De Verkoper is op geen enkele wijze aansprakelijk of verantwoordelijk voor:

de kwaliteit, volledigheid, juistheid, geschiktheid, beschikbaarheid of vorm van de inhoud of informatie op de Website of op andere (externe) websites waarnaar via (zelfs toegestane) hyperlinks op de Website wordt verwezen;

eventuele storingen, onderbrekingen, technische fouten, verkeerde technische manoeuvres, niet toegestane interventies, virussen etc. op de Website;

indirecte schade, onrechtstreekse schade of gevolgschade (waaronder maar niet beperkt tot tijdsverlies, verlies van een kans, winstderving, verlies van inkomsten, dataverlies, emotionele schade etc.);

gevallen van overmacht.

12.2. Onze (contractuele en extracontractuele) aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij de toepasselijke regelgeving een lagere beperking toelaat.

12.3. Niets in deze algemene voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit voor bedrog, opzet, daarmee gelijk te stellen grove fout, dood of lichamelijk schade.


Artikel 13. Intellectuele eigendom

13.1. De inhoud van de Website, waaronder maar niet beperkt tot alle teksten, afbeeldingen, logo’s, merken, modellen, grafieken, videobestanden, geluidsbestanden, HTML-codes, databanken, de vormgeving of enige andere inhoud of creaties, behoort tot de exclusieve intellectuele eigendom van de Verkoper of haar licentiegevers en mag slechts gereproduceerd worden of meegedeeld worden aan het publiek na uitdrukkelijke, schriftelijke en voorafgaandelijke toestemming van de Verkoper of haar licentiegevers.


13.2. Niets in deze algemene voorwaarden kan  worden geïnterpreteerd als zijnde een overdracht of  licentie van de intellectuele eigendomsrechten m.b.t. de goederen aan de Klant.


Artikel 14. Klachten.

14.1. De Verkoper beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht dienovereenkomstig.

14.2. Alle klachten dienen te worden gemeld binnen 3 maanden vanaf de levering van de goederen, bij gebreke waaraan de klacht als niet ontvankelijk zal worden beschouwd.


Artikel 15. Toepasselijk recht – bevoegde rechtbanken

Elke betwisting over de interpretatie of toepassing van deze algemene voorwaarden of voortvloeiend uit enigerlei gebruik van de Website is exclusief onderworpen aan het Italiaanse recht, zonder dat dit afbreuk mag doen aan de bescherming die de Consument geniet op grond van de bepalingen waarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken volgens het recht dat overeenkomstig artikel 6, 1ste lid van Verordening (EG) nr. 593/2008 van toepassing zou zijn.

De rechtbanken van Perugia (Italië) zijn bevoegd. De rechtsvordering die door een Consument word ingesteld tegen de Verkoper kan echter worden gebracht hetzij voor de gerechten van de lidstaat op het grondgebied waarvan de Verkoper woonplaats heeft, hetzij voor het gerecht van de plaats waar de consument woonplaats heeft. De rechtsvordering die tegen een consument wordt ingesteld door de Verkoper kan slechts worden gebracht voor de gerechten van de lidstaat op het grondgebied waarvan de consument woonplaats heeft.


Artikel 16. Privacyverklaring

16.1. Wij dragen zorg voor de privacy van de Klant en handelen hierbij steeds in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke privacyregelgeving.

16.2. Doordat de Klant de Website gebruikt en/of zijn persoonsgegevens meedeelt, gaat de Klant uitdrukkelijk akkoord met de wijze waarop wij de persoonsgegevens verzamelen en verwerken zoals hierna beschreven.

Via de Website worden naam, voornaam, adres (en – indien de Klant hiervoor een ander adres ingeeft – leveringsadres), e-mailadres (en – indien de Klant deze ingeeft - telefoonnummer), en indien de Klant zich registreert ook de geboortedatum verzameld die de Klant heeft meegedeeld bij het invullen van een contactformulier, bij het plaatsen van een bestelling op de Website, bij het registeren of bij de inschrijving voor de nieuwsbrief.

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van deze persoonsgegevens en zien toe op de vertrouwelijkheid en de veiligheid van de gegevens.

Daarnaast registreren wij bij het bezoek door de Klant aan de Website het IP-adres, de browser en het besturingssysteem, de externe website die de Klant heeft doorverwezen naar de Website, de door de Klant bezochte pagina’s op de Website en de datum en tijd van elke door de Klant bezochte pagina. [eventueel aanvullen] Deze informatie wordt enkel verzameld voor statistische doeleinden en voor verbetering van de Website.

Wij gebruiken de door de Klant via de Website meegedeelde gegevens enkel om respectievelijk de gevraagde informatie te leveren, de gevraagde nieuwsbrieven te sturen en de bestelling uit te voeren.

16.3. Nadat de Klant een bestelling heeft geplaatst, kunnen wij – voor zover de Klant dit uitdrukkelijk heeft aanvaard - het e-mailadres van de Klant ook gebruiken om hem commerciële informatie toe te sturen over onze goederen en diensten. Indien de Klant geen nieuwsbrieven of informatie over onze goederen en diensten wenst te ontvangen, kan de Klant zich op elk moment uitschrijven door ons een e-mail te sturen (zie contactgegevens in artikel 17 hieronder).

16.4. Daarnaast hebben wij het recht om uw persoonsgegevens over te maken aan bevoegde autoriteiten op hun uitdrukkelijk verzoek.

De gegevens kunnen door ons eveneens verwerkt worden in een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

16.5. De persoonsgegevens van de Klant zullen niet langer worden bewaard dan vijf (5) jaar na registratie door de Klant.

16.6. De bankgegevens, verbonden met de betalingen van de bestellingen, zullen uitsluitend verzameld en gebruikt worden door PayPal. Wij hebben in geen enkel geval toegang tot deze gegevens. Bepaalde van deze gegevens zullen echter kunnen worden gevraagd aan de Klant in geval van terugbetaling.

16.7. Op de Website worden twee soorten zogenaamde “cookies” (dit zijn kleine deeltjes informatie die door de browser op de computer van de Klant worden opgeslagen) gebruikt. Een eerste soort is slechts van tijdelijke aard en wordt gewist van zodra de Klant de browser afsluit. Deze cookies worden enkel gebruikt om de Klant op de Website te laten navigeren. Een tweede soort wordt gebruikt door Google Analytics, om statistieken op te stellen over het bezoek aan de website. Deze cookies worden door Razorfish Italia. Het gebruik van cookies kan door de Klant worden uitgeschakeld via de instelling van zijn webbrowser. Het is echter mogelijk dat de Website dan niet meer correct functioneert.

16.8. De Klant heeft het recht om ons kosteloos te vragen over welke persoonsgegevens wij beschikken, en deze gegevens desgevallend kosteloos te laten corrigeren. De Klant kan dit recht uitoefenen door ons te contacteren via de contactgegevens vermeld in artikel 17 hieronder, op voorwaarde dat de Klant zich afdoende identificeert. Daarnaast beschikt de Klant ook over het recht om zich op verzoek en kosteloos tegen de voorgenomen verwerking van zijn persoonsgegevens te verzetten, indien de verwerking verricht wordt met het oog op direct marketing.


Artikel 17. Contactgegevens

Voor verdere inlichtingen, opmerkingen of klachten kan de Klant ons contacteren via onderstaande gegevens:

Adres: S.s. Flaminia Km 148, 06034 Foligno (Perugia), Italië

E-mailadres: contatti@caprai.it

Telefoonnummer: 0039 0742 39251

Faxnummer: 0039 0742 679242


BIJLAGE I. Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

— Aan:          


S.s. Flaminia Km 148

06034 Foligno (Perugia, Italië)

Telefoon: 0039 0742 39251

Fax: 0039 0742 679242

— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

— Besteld op (*)/Ontvangen op (*):

— Naam/Namen consument(en) :

— Adres consument(en):

— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

— Datum:

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.